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爱奇艺验证码收不到信息可能有以下几个原因。
1、手机网络状况不佳或信号差：建议更换网络环境或等待一段时间再次尝试接收验证码。
2、手机可能开启了短信屏蔽功能：检查手机的短信拦截或黑名单设置，确保没有屏蔽来自爱奇艺的短信。
3、短信网关拥堵或出现故障：这种情况可能需要等待一段时间，或者联系爱奇艺客服进行咨询和反馈。
4、提交过于频繁：如果短时间内频繁提交申请，可能会因为系统反应不过来而导致验证码无法接收，建议间隔一段时间再尝试。
5、手机号输入错误或格式不正确：检查输入的手机号码是否正确，以及是否支持接收验证码的运营商。
6、预留的手机号已更换或停用：确保预留的手机号码仍然在使用，并且与爱奇艺账号绑定的是正确的手机号，如果手机号已经更换或停用，建议及时更新或更换账号绑定的手机号。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系爱奇艺客服寻求进一步的帮助。